GDT Brasil
Grupo
Gerenciamento de Mudanças Organizacionais
EMPRESA
Empresa familiar detentora de 65% do segmento supermercadista do triangulo mineiro.
DESAFIO
Com o crescimento das operações e a diversificação do negócio em três bandeiras de lojas distintas, este grupo sentiu o impacto econômico de uma operação descentralizada .
Com pouca visibilidade dos indicadores e ciclos de fechamento contábil de até vinte dias, perceberam que algo deveria ser feito para garantir a melhor gestão das marcas e da empresa como um todo.
Optaram então pela aquisição da plataforma SAP Retail para a integração de toda a operação tanto no back-office como nas frentes de loja.
Embora seja uma operação de retail, ela também contava com a implantação dos módulos MM e PP devido as características fabris de setores como lanchonete, açougue e padaria.
Rede de Supermecados
ABORDAGEM
Implantamos uma operação focada fortemente em comunicação e treinamento apoiada por um grupo dedicado aos impactos organizacionais.:
As características demográficas da mão de obra de varejo implicaram em processos detalhados de capacitação e soluções inovadoras como tele aulas para cobrir a dispersão geográfica da empresa
Estabelecemos um processo contínuo de gestão de mudanças com cinco pilares:
•Prontidão
•Impactos organizacionais
•Comunicação
•Gestão de stakeholders
•Treinamento
Nossos consultores atuaram lado a lado com a equipe de projeto e com os implementadores.
RESULTADOS
Níveis mínimos de suporte no pós-go-live e plena aceitação dos processos no BackOffice. Esta empresa é hoje nossa divulgadora para o mercado de retail.