EMPRESA

 

Empresa familiar focada na logística multimodal e armazéns gerais.

 

DESAFIO

 

O modelo de armazéns gerais  combinado à logística de transportes propiciou rápido crescimento a esta empresa que com a proximidade com seis clientes passou a exercer papel intrínseco na cadeia  de valor de  seus clientes finais.

 

Ao participar efetivamente da cadeia produtiva de seus clientes, estes demandaram maior controle e visibilidade das operações integrando os sistemas internos com os da operadora.

 

Assim, os sistemas  legados não mais suportavam e a empresa optou pela adoção de um sistema ERP combinado com um sistema especialista de gerenciamento de armazéns.

 

O sistema legado havia sido desenvolvido internamente e especificamente para os processos da empresa. Al alterar para sistemas especialistas a resistência dos antigos profissionais tornou-se um obstáculo forte.

A empresa teve sua origem no empreendedorismo dos fundadores que com seu conhecimento acadêmico e prática em empresas similares, fundaram uma empresa de alta tecnologia na fabricação de componentes para ração animal. O negócio prosperou, sendo adquirido por um investidor, contudo, os fundadores têm como meta sua aposentadoria em poucos anos, tornando a identificação e desenvolvimento dos sucessores um fator crítico para o sucesso da estratégia dos investidores.

 

Logística e Armazenagem

ABORDAGEM

 

Considerando que esta seria a primeira de muitas  mudanças na empresa,. Optamos pelo processo de capacitação integral da equipe interna e a manutenção de um sistema de mentoring com a presença semanal de um consultor responsável pelo QA da atividades.

 

Estabelecemos um processo contínuo de gestão de mudanças com cinco pilares:

 

•Prontidão

•Impactos organizacionais

•Comunicação

•Gestão de stakeholders

•Treinamento

 

Toda a análise e  direcionamento das atividades de mitigação foram acompanhadas por nossos consultores .

 

As atividades diárias de GMO foram desempenhadas pelos profissionais capacitados por nossa qeuipe.

 

RESULTADOS

 

O novo sistema foi implantado com níveis mínimos de erro e a empresa hoje dispõe de uma metodologia estruturada para gerenciar as novas mudanças.